Política de Envio
O envio das encomendas é realizado através dos CTT, em correio registado.
Após a confirmação do pagamento, a encomenda será imediatamente preparada e expedida. O cliente receberá um e-mail com o número de rastreio, que permitirá acompanhar o estado da encomenda em tempo real até à sua receção.
Na FIERCE, priorizamos a rapidez de envio. Assim, todas as encomendas cujo pagamento seja confirmado até às 16h serão enviadas no próprio dia útil. Encomendas com pagamento confirmado após esse horário serão enviadas no dia útil seguinte.
Os prazos de entrega são os seguintes:
- Portugal Continental: cerca de 1 dia útil após envio;
- Açores e Madeira: cerca de 2 dias úteis após envio.
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, na morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Recomendamos que todos os dados de envio (nome, morada, contactos,…) sejam cuidadosamente verificados antes da finalização da encomenda, garantindo que a morada está correta e completa. A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta poderá resultar na devolução da encomenda à FIERCE, podendo originar custos adicionais para o cliente.
Estamos sempre disponíveis para ajudar em qualquer situação. Contacta-nos através do nosso email catarinarodriguestorres@gmail.com ou através do WhatsApp +351 917 326 034.